Wie kontaktiere ich DHL per Mail?

E-Mail: Die E-Mail-Adresse von DHL lautet [email protected], die E-Mail-Adresse von DHL Express ist [email protected]. FAQ: Zudem hat der Paketdienst DHL eine FAQ-Seite eingerichtet, auf der sich alles rund um das Thema Lösungen zu Problemen mit meinem Paket dreht.

Wo wurde Paket aufgegeben?

Der Absender hat die Sendung erst vor kurzem in einer Postfiliale abgegeben. Derzeit wartet das Paket also darauf, abgeholt und ins nächste Paketzentrum gebracht zu werden. Nach der Sortierung wird das Paket dann an das Ziel-Paketzentrum in der Nähe des Auslieferungsortes geliefert.

Wie kann man mit DHL Kontakt aufnehmen?

Haben Sie eine Frage oder Reklamation zu einem DHL Paket-Produkt? Hier geht es zum Kundenservice Paket. Wir helfen Ihnen auch gerne unter 0228 4 333 112.

Wie kann ich erfahren wo mein Paket von DHL sich befindet?

Gehen Sie dazu einfach zum https://www.dhl.de/de/privatkunden.htmloder laden Sie sich die DHL-App herunter. In das Feld geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und schon erfahren Sie was mit Ihrem Paket gerade passiert, wo es sich befindet und wann die Lieferung ansteht.

Wie kann man sich schriftlich bei DHL beschweren?

Um per Brief eine Beschwerde bei DHL einzureichen, senden Sie ihn an DHL Vertriebs GmbH, Kundenservice, 22795 Hamburg. Im Internet rufen Sie die Hilfe-Website der DHL auf und wählen das Thema aus, das Ihr Problem betrifft.

Was tun wenn DHL nicht klingelt?

Paketbote klingelt nicht: Hier können Sie sich beschweren DHL: Die Service-Hotline erreichen Sie täglich zwischen 7 und 20 Uhr unter der 022 84333 112. Online können Sie sich ebenfalls schriftlich auf der Webseite von DHL beschweren.

Kann man verschickte Pakete verfolgen?

Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.

Was bedeutet die Sendung wurde abgeholt?

Hinweis: Die Meldung “Die Sendung wurde am Wunschort abgeholt” bedeutet eigentlich, dass ein Zusteller die Sendung zu Hause beim Kunden abgeholt hat (z.B. aus einem Paketkasten oder von einem sicheren Ablageort).

Wer muss den Schaden bei DHL melden?

Wurde eine Ware per DHL zwischen zwei gewerblichen Kunden versendet, gelten die AGB des Absenders. Außerdem muss der Empfänger dem Verkäufer laut § 377 HGB einen Transportschaden unverzüglich melden. Sie können Ihren Fall von einem Anwalt prüfen und Ihre Handlungsoptionen bei einem Transportschaden klären lassen.

Wie kann ich mein Paket finden?

► Faustregel: Am zuverlässigsten ist immer die Sendungsverfolgung des Landes, in dem sich die Sendung zurzeit befindet. Erwarten Sie eine Auslandssendung in Deutschland? Dann prüfen Sie die Sendungsverfolgung unter www.dhl.de (Paket) und www.deutschepost.de/briefstatus (Brief und Päckchen).

Kann man mit der Sendungsnummer den Absender herausfinden?

Auf den Umschlag wird eine Einschreiben-Marke geklebt und die Einlieferung wird per Scan bestätigt. Der Scan erfasst aber nur die Sendungsnummer und weder Absender- noch Empfängerdaten. Deshalb gibt es bei Einschreiben keine digital abrufbaren Informationen über den Absender oder Empfänger.

Warum ist die DHL so schlecht?

Die drei häufigsten Beschwerden Am häufigsten bemängelten Verbraucher, dass ihnen Sendungen nicht ausgehändigt wurden, obwohl sie den ganzen Tag zu Hause waren. Jeder Dritte ärgerte sich über diesen nachlässigen Service. Rund 10 Prozent beschwerten sich über eine auf dem Transportweg verlorengegangene Sendung.